Einsteiger-Leitfaden
Dienstbeginn:
- Einstempeln im Handy in der Service App.
- Falls dieses nicht gehen sollte am Tresen in der Mainhall.
- Betreten des Dienstfunkes (Kurzes Anmelden MD-XXX geht 10-08)
- Im Streifensystem einstempeln.
- kontrollieren ob genug Verbandskästen und Wasser in eurem Rucksack sind.
- Aufstellen in der Mainhall
1. Behandlungsablauf:
- Patient in Empfang nehmen.
- kurz Fragen wenn möglich was ist passiert.
- Patient aufheben --> In die Hocke gehen --> F1 --> Allgemein --> Tragen
- Patienten schnellstmöglich in einen Behandlungsraum bringen.
- Die Eingangstür zum verschlossenen Teil unseres Krankenhauses schliesst alleine
- Patient ablegen --> In die Hocke gehen --> F1 --> Allgemein --> Tragen
- Patient Wiederbeleben --> F1 --> EMS --> Wiederbelebung starten
- Patienten nach der Wiederbelebung freundlich begrüßen
- Nach Schmerzen, Beschwerden und dem Unfallhergang fragen.
- Die Behandlung ruhig und verständlich erklären.
- Falls ein Patient nur eine Behandlung "Pflaster" möchte --> F1 --> EMS --> Patient behandeln
- Nach der Behandlung Patient rausbegleiten --> Ausgangstür muss abgeschlossen werden
- Die Funktion „Stabile Seitenlage“ darf von keinem Mitarbeiter verwendet werden.
(Diese Funktion fixiert den Patienten eine Weile auf dem Boden und der Patient kann sich nicht mehr bewegen. Dies kann unter Umständen als Freiheitsberaubung gewertet werden. Daher benutzen wir diese Funktion nicht.)
2. Medikamente:
- Azubis dürfen nur nicht verschreibungspflichtige Medikamente vergeben.
- Erlaubt sind beispielsweise Ibuprofen 200, Ibuprofen 400 und Paracetamol.
- Medikamente werden in Wasserflaschen aufgelöst und anschließend vergeben.
- Bei verschreibungpflichtigen Medikamenten muss ein Kollege oder eine Kollegin hinzugezogen werden die mindestens den Rang Notarzt haben.
- Ob ein Notarzt oder höher im Dienst ist, könnt ihr in der Fraktionsapp (Lila App im Handy) sehen. Alternativ könnt ihr ins Streifensystem schauen. Notärzte oder höher sind an einer Dienstnummer unter MD-140 zu erkennen. Jeder Mitarbeiter der einer Fachabteilung angehört ist daran zu erkennen das hinter seinem Namen im Streifensystem in Klammern seine Abteilung steht bspw.: (PSY, CHI, ALL, TIE, GYN)
- Bei Alkohol- oder Drogenkonsum dürfen keine Medikamente zur innerlichen Anwendung
(z. B. Tabletten, Tropfen, Kapseln) verabreicht werden.
Äußerliche Anwendungen (wie Schmerzsalben oder Gel) sind davon in der Regel ausgeschlossen.
Hinweiss!!!
- Die Medikamente unter F1 --> Medikamente - Dürfen erst ab dem Rang Notarzt genutzt werden
3. Material:
-Wasserflaschen und Medikits befinden sich im Schrank der Main Hall.
-Aus diesem Schrank dürfen nur Wasserflaschen und Medikits entnommen werden.
-Andere Materialien dürfen nicht ohne Erlaubnis genommen werden.
-Pflaster, Salben oder Verbände befinden sich im Schrank im Behandlungszimmer!
Wir gehen zum Schrank im Behandlungssaal und machen die Animation, dass wir etwas aus dem Schrank nehmen. Dann gehen wir zum Patienten, strecken den Arm aus und sagen: „Bitte sehr, mein Herr / meine Dame, hier ist Ihre Salbe. Bitte einmal morgens und einmal abends eincremen. Sollte es nach zwei Tagen nicht besser werden, kommen Sie bitte wieder. Dann muss das beim nächsten Mal geröntgt werden.
- Hier noch einmal der Hinweis, dass die Ibuprofen nur Placebos sind und diese, da sie keine Wirkung haben, immer im Schrank bleiben.
4. Außendienst:
- Um eigenständig im Außendienst zu sein. Muss mindestens der Rang Rettungshelfer absolviert worden sein.
- Nachdem 6 Stunden Mainhall-Dienst absolviert wurde, dürfen Auszubildende die Außeneinsätze begleiten.
- Unter Anleitung des Verantwortlichen dürfen Auszubildene ihre ersten Erfahrungen im Rettungsdienst sammeln.
(Funken, Patienten behandeln und betreuen. Streifensystempflege)
5. Einschränkungen:
- Das eigenstänige benutzen des MRTs oder Röntgengeräts ist in Begleitung ab dem Rang Notfallsanitäter möglich. Es muss mindestens ein Notarzt anwesend sein, da das Ergebnis in Form einer Akte protokolliert werden muss.
- Patientenakten werden erst ab dem Rang Notarzt geschrieben.
- Bei Frakturen, schweren Verletzungen, psychischen Problemen oder Unsicherheiten muss ein höherrangiger Mitarbeiter hinzugezogen werden.
Für die Behandlung ist medizinisches Personal mindestens ab dem Rang Notarzt erforderlich – bevorzugt aus der entsprechenden Fachabteilung. Ist aus dieser Abteilung niemand anwesend, darf die Behandlung von jedem Mitarbeiter ab dem Rang Notarzt übernommen werden. Alternativ ist das PMD anzufunken, um personelle Unterstützung anzufordern, oder der Patient wird direkt an das PMD überwiesen. Ein Patient darf auf gar keinen Fall unbehandelt weggeschickt werden. Nur wenn alle genannten Optionen ausgeschöpft sind, muss der Patient gebeten werden, zu einem späteren Zeitpunkt erneut vorstellig zu werden.
- Bei Fragen gilt: Lieber einmal mehr nachfragen als falsch behandelt
6. Funk und Streifensystem:
Die Funkcodes müssen gelernt werden.
- Die Funkcodes befinden sich im NCMD-Streifensystem sowie Im NCMD-Handbuch.
- Jeder Mitarbeiter muss sich zu Dienstbeginn ordnungsgemäß eintragen.
- Nach Dienstende muss man sich vollständig austragen.
7. Dienstpflicht:
- Montag bis Donnerstag: 20:00 bis 23:00 Uhr
- Freitag und Samstag: 20:00 bis 00:00 Uhr
- Sonntag: 20:00 bis 23:00 Uhr
- Die Dienstpflicht ist einzuhalten.
Dienstende:
Sobald ihr den Dienst im Medical Department beendet, habt ihre folgende Dinge zu beachten.
- Ausstempeln im Handy in der Service App.
- Falls dieses nicht gehen sollte am Tresen in der Mainhall.
- Verlassen des Dienstfunkes (Kurzes Abmelden MD-XXX geht 10-07)
- Im Streifensystem ausstempeln.
- vor Verlassen des MD´s Verbandkästen und Wasser in den Spinnt legen oder in der Dusche im Pausenraum entsorgen.
(5 Verbandkästen dürfen für den privaten Gebrauch behalten werden bei Dienstende)
8. Informationen und Ansprechpartner:
- Im Medical-Department-Verteiler findet ihr das FAQ. Dort gibt es häufig gestellte Fragen direkt mit der Erklärung
- Im Medical-Academy-Verteiler findet ihr die Ausbildungsanmeldung sowie der Ausbildungs-Wochenplan.
- Solltet ihr Probleme mit einer Ausbildung haben könnt ihr jederzeit über das Ticketsystem "Ausbildungsanliegen" mit der Ausbildungsabteilung kommunizieren.
- Bei medizinischen Fragen helfen höherrangige Mitarbeiter und Notärzte.
- Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen kann das Qualitäts- und Beschwerdemanagement oder die HR angesprochen werden.
- Direkte Fragen können über den E-Mail-Verteiler direkt an MD-06 John Kilmister gestellt werden.
- Alle Türen im Medical Department müssen stets verschlossen sein.
9. Tipps und Tricks